■ほっ介護を利用した方の声③

ほっ介護のサービスをご利用いただいた方から、感想をいただけました！

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入居者：82歳・女性／要介護2
ご家族：長男（56歳）

施設への入居を考え始めた当初、最も大きかったのは費用面への不安でした。

年金の範囲で生活しているため、「施設は高額でとても利用できないのではないか」という思い込みがあり、必要性は感じながらも具体的な行動に移すことができずにいました。

情報も多く、どこに相談すればよいか分からないまま時間だけが過ぎていた状況でした。

そのような中で相談させていただき、費用の仕組みや実際の負担感についてとても丁寧に説明していただきました。

入居にかかる費用の内訳や、介護度に応じた料金の違い、利用できるサービスの内容などを具体的に教えていただいたことで、これまで抱いていた「施設は高くて現実的ではない」というイメージが大きく変わりました。

また、本人の状態や生活の希望に合わせた提案もしていただき、無理のない範囲で選択肢があることを知れたことは大きな安心につながりました。

専門的な内容も分かりやすく説明していただき、こちらの疑問や不安にも一つひとつ丁寧に対応していただけたことに感謝しています。

入居後も生活の様子や体調についてこまめに共有していただけるため、離れて暮らしていても安心して見守ることができています。

本人も落ち着いて過ごせているようで、家族としてもとても心強く感じています。

施設探しは難しく、もっと早く相談できていればと思うほどでしたが、今回のご対応のおかげで安心して決断することができました。費用面の不安を含めて親身に相談に乗っていただき、本当に感謝しております。

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費用面の不安から施設探しに踏み出せずにいたご家族も、相談を通じて仕組みや実際の負担感を丁寧に理解できたことで、安心して一歩を踏み出せています。

ご本人の状態や希望に寄り添った提案や、分かりやすい説明が納得感につながった点も印象的です。

入居後も様子をこまめに共有してもらえるため、離れて暮らすご家族にとっても安心して見守れる環境であることが伝わってきます。

施設探しに不安を感じている方も、どうぞお気軽にご相談ください。専門スタッフが状況に合わせて丁寧にご案内いたします。